常见问题解答
在 Greatfoods，我们致力于提供顺畅且令人满意的在线食品杂货购物体验。在这里，您可以找到一些常见问题 (FAQ) 的解答。如果您找不到所需信息，请随时联系我们友好的客户服务团队！
我们希望这些常见问题解答能有所帮助！
欲了解更多信息，请访问我们的网站或联系我们的客户服务团队。
电话: (+84) 896 130 586 (WhatsApp)
电子邮件： [email protected]
最小起订量是多少？
我们的最小起订量：1 x 20英尺集装箱，通常1 x 20英尺集装箱可装载约10吨。
我可以得到样品吗？
是的，有样品。但是冷冻样品需要用干冰冷冻，然后空运，所以通常我们的客户更愿意查看我们库存的实物图片，而不是样品。
订单确认后多久可以发货？
我们可以在 2-3 周内发货。
你们的食品和饮料产品获得哪些认证？
我们始终将质量和安全放在首位。我们的产品已获得 HACCP 和 USDA 有机认证……
你们的产品保质期是多久？
我们产品的保质期因具体商品而异。请参阅产品描述或联系我们，了解特定产品的详细信息。
您如何处理国际订单的运输和清关？
我们与值得信赖的运输合作伙伴合作，确保您的订单高效安全地送达。我们可以协助您办理清关手续并提供必要的文件。但目的地国家征收的任何进口关税或税费均由进口商承担。
你们为出口订单提供定制标签吗？
根据目标市场的产品和法规，我们或许能够满足定制标签的要求。请联系我们，讨论您的具体需求。
你们接受哪些国际订单的付款方式？
我们为国际客户提供多种安全的支付方式，例如电汇、信用证和 Paypal……
我如何联系客服？
我们友好的客服团队随时准备解答您的疑问，并协助您完成订单。您可以通过电话 (+84) 896 130 586、电子邮件 [email protected] 或在线聊天（如有）联系我们。