자주 묻는 질문
Greatfoods는 고객 여러분께 원활하고 만족스러운 온라인 식료품 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여기에서 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다. 원하시는 상품을 찾지 못하셨다면 언제든지 친절한 고객 서비스팀에 문의해 주세요!
이 FAQ가 도움이 되길 바랍니다!
자세한 내용을 알아보려면 당사 웹사이트를 방문하시거나 고객 서비스 팀에 문의하세요.
전화: (+84) 896 130 586 (WhatsApp)
이메일: [email protected]
최소주문수량은 얼마입니까?
최소 주문 수량: 1 x 20ft 컨테이너, 일반적으로 1 x 20ft 컨테이너는 약 10MT를 적재할 수 있습니다.
샘플을 받을 수 있나요?
네, 샘플은 있습니다. 하지만 냉동 샘플은 드라이아이스와 함께 포장하여 항공편으로 보내야 하므로, 일반적으로 고객께서는 샘플 대신 현재 재고의 실제 사진을 확인하시는 것을 선호합니다.
주문이 확인된 후 얼마나 오래 배송이 가능합니까?
2~3주 내에 배송 가능합니다.
귀사의 식품 및 음료 제품은 어떤 인증을 받았습니까?
저희는 품질과 안전을 최우선으로 생각합니다. 저희 제품은 HACCP 및 USDA 유기농 인증을 받았습니다.
제품의 유통기한은 얼마나 되나요?
제품의 유통기한은 품목에 따라 다릅니다. 제품 설명을 참조하시거나 특정 제품에 대한 자세한 내용은 저희에게 문의해 주세요.
해외 주문의 배송 및 통관은 어떻게 처리하시나요?
저희는 신뢰할 수 있는 배송 파트너와 협력하여 고객님의 주문 상품을 효율적이고 안전하게 배송해 드립니다. 통관 절차를 도와드리고 필요한 서류를 제공해 드립니다. 단, 도착 국가에서 부과하는 모든 수입 관세 및 세금은 수입자 부담입니다.
수출 주문에 대해 맞춤형 라벨을 제공하시나요?
타겟 시장의 제품 및 규정에 따라 맞춤형 라벨링 요청을 처리할 수 있습니다. 구체적인 요구 사항에 대해서는 문의해 주세요.
해외 주문에는 어떤 결제 방법이 적용되나요?
당사는 해외 고객을 위해 T/T, L/C, Paypal 등을 포함한 다양한 안전한 결제 옵션을 제공합니다.
고객 서비스에 어떻게 연락할 수 있나요?
친절한 고객 서비스팀이 고객님의 질문에 답변해 드리고 주문 절차를 도와드립니다. 전화: (+84) 896 130 586, 이메일: [email protected] 또는 실시간 채팅(해당되는 경우)으로 문의해 주세요.